Les consommateurs disposent généralement d’un droit légal de rétractation lorsqu’ils concluent une transaction de vente à distance. Vous trouverez ci-dessous une brève explication de votre droit de rétractation, des conséquences du retrait et un exemple de formulaire de rétractation.

Droit de rétractation

Vous avez le droit de résilier le contrat dans un délai de quatorze jours sans indication de motifs. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur avez pris possession de la marchandise.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez en informer lugema (lugema GmbH, Ostberger Str. 70b, 58239 Schwerte, Allemagne, hi@nimo.shop, téléphone : +49 (0)2304 3079725) au moyen d'une déclaration claire ( par exemple un avec Une lettre envoyée par courrier, un email ou un message via le formulaire de contact) vous informe de votre décision de résilier le contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire d’annulation ci-joint, bien que cela ne soit pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification de votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la révocation

Si vous révoquez ce contrat, lugema GmbH vous paiera tous les paiements qu'elle a reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un type de livraison différent de celui proposé par lugema GmbH, vous avez choisi le moins cher livraison standard) immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où la notification de votre résiliation du présent contrat a été reçue par lugema GmbH. Pour ce remboursement, lugema GmbH utilise le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction initiale, à moins que quelque chose de différent n'ait été expressément convenu avec vous ; En aucun cas des frais ne vous seront facturés du fait de ce remboursement. lugema GmbH peut refuser le remboursement jusqu'à ce que lugema GmbH ait reçu la marchandise ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé la marchandise, selon la première éventualité.

Vous recevrez la marchandise immédiatement et en tout cas au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous informez lugema GmbH de votre résiliation du présent contrat.

lugema GmbH, Ostberger Str. 70b, D-58239 Schwerte

à renvoyer. Le délai est respecté si vous envoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours. Vous supportez les frais directs de retour de la marchandise. Vous n'êtes responsable de toute perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et la fonctionnalité des marchandises.

Exemple de formulaire d'annulation (Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.) – À lugema GmbH, Ostberger Str. 70b, D-58239 Schwerte, hi@nimo.shop – Je/nous (*) révoquons par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des biens suivants (*)/la fourniture du service suivant (*) – Commandé le (*)/reçu le (*) – Nom du ou des consommateurs – Adresse du ou des consommateurs – Signature du ou des consommateurs (uniquement pour la notification papier) - Date (*) Supprimer ce qui n'est pas applicable.